Заявление о доступности – «Мой Дом»

Дата последнего обновления: 2026-04-01

В системе «Мой Дом» мы придаём первостепенное значение предоставлению равноправного, доступного и уважительного сервиса всем пользователям, включая людей с ограниченными возможностями. Мы активно работаем и вкладываем ресурсы, чтобы наша платформа была доступной, удобной и дружественной для каждого.

1. Уровень доступности сайта

Этот сайт адаптирован в соответствии с израильскими Положениями о равенстве прав людей с инвалидностью (Адаптации доступности услуг), 5773-2013. Мы стремимся применять рекомендации израильского стандарта доступности веб-контента (IS 5568) на уровне соответствия AA, а также международный документ рекомендаций WCAG 2.1.

2. Существующие средства доступности сайта

В рамках обеспечения доступности сайта внесены следующие адаптации:

• Навигация с клавиатуры: Сайт оптимизирован для управления только с клавиатуры. Перемещаться между кликабельными элементами можно клавишей Tab, а выбирать — клавишей Enter.
• Совместимость с программами чтения с экрана: Сайт имеет семантическую структуру (HTML5) и иерархические заголовки, совместимые с ассистивными технологиями и программами чтения с экрана (например, NVDA).
• Альтернативный текст для изображений: Значимые графические элементы на сайте имеют альтернативное текстовое описание.
• Цветовой контраст: Сайт оформлен с высоким цветовым контрастом для удобства пользователей с нарушениями зрения или дальтонизмом, включая поддержку тёмной темы.
• Адаптивный дизайн: Сайт поддерживает увеличение текста средствами браузера без ухудшения читаемости или функциональности и полностью оптимизирован под мобильные устройства.

3. Физические меры доступности

Система «Мой Дом» — цифровая платформа (SaaS), предоставляющая услуги исключительно онлайн. Сервис не имеет офисов для очного приёма посетителей. Все услуги, создание договоров и поддержка предоставляются в цифровом виде онлайн.

4. Обращения по вопросам доступности и способы связи

Мы продолжаем совершенствовать доступность сайта в рамках нашего обязательства обеспечить использование для всех групп населения. Следует отметить, что некоторые страницы или элементы могут быть ещё не полностью адаптированы или находиться на стадии технологической разработки. Если вы столкнулись с проблемой доступности на сайте или вам нужна помощь в использовании системы, мы будем очень рады получить ваше обращение, чтобы исправить и улучшить опыт.

Сведения о координаторе доступности системы:

• Имя: Йосеф
• Электронная почта для обращений по доступности: support@mcm-myhome.com
• Гарантированное время ответа: Мы обязуемся ответить вам с решением или статусом рассмотрения в течение 14 рабочих дней, как того требует закон.