Политика конфиденциальности и условия использования

Последнее обновление: 2026-04-21

1. Суть сервиса и ограничение юридической ответственности

1.1. Система «Мой Дом» предоставляет технологическую платформу для управления объектами, создания цифровых договоров аренды и управления арендаторами. Мы часто обновляем и улучшаем интерфейс, чтобы обеспечить удобную, интуитивную, быструю и ориентированную на пользователя среду.

1.2. Мы постоянно повышаем безопасность пользователей, поэтому система проходит регулярное тестирование и технические настройки. Мы непрерывно внедряем новейшие протоколы безопасности и улучшаем механизмы защиты, чтобы платформа оставалась безопасной средой, защищённой от развивающихся технологических угроз.

1.3. Система не предоставляет юридических, адвокатских или налоговых консультаций. Шаблоны договоров, предложения по редактированию и стиль договора, создаваемые в разделе «Договоры», предоставляются исключительно в качестве необязывающего технического вспомогательного средства.

1.4. Администрация системы не несёт никакой ответственности за содержание договоров, их юридическую силу, их нарушение любой из сторон (арендатором или арендодателем), а также за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования этих шаблонов. Пользователь, арендодатель и арендатор обязаны проверить договоры или проконсультироваться с квалифицированным юристом до их подписания.

2. Платежи, эквайринг и счета (через третью сторону)

2.1. Система использует услуги компании Paddle в качестве единственного платёжного процессора и официального продавца (Merchant of Record).

2.2. Это означает, что любая покупка подписки юридически совершается с компанией Paddle, а не с администрацией «Мой Дом».

2.3. Компания Paddle несёт исключительную ответственность за выставление налоговых счетов/чеков, сбор местных налогов (НДС) и обработку запросов на возврат средств (refunds) в соответствии со своими условиями использования.

2.4. Полные данные банковских карт пользователей не хранятся, не обрабатываются и не проходят через серверы «Мой Дом», а обрабатываются непосредственно в защищённой системе Paddle, соответствующей самым строгим европейским стандартам безопасности.

3. Политика конфиденциальности и информационная безопасность

Система построена по принципу «конфиденциальность по умолчанию». Мы обязуемся защищать конфиденциальность пользователей в соответствии с израильским Законом о защите частной жизни 5741-1981 и действующими подзаконными актами:

3.1. Минимальный сбор данных: единственные персональные сведения, постоянно хранящиеся в базах данных системы, — это адрес электронной почты зарегистрированного пользователя, используемый только для входа в систему, управления подпиской и связи в случае технической неполадки.

3.2. Отсутствие хранения конфиденциальных данных: система не сохраняет на серверах компании номера удостоверений личности, номера телефонов, точные адреса или копии созданных договоров аренды. Эти данные, если пользователь вводит их для создания договора, обрабатываются временно (только для формирования документа) и не сохраняются в хранилищах компании — они остаются видимыми только клиенту.

3.3. Анонимный мониторинг: несмотря на положение п. 3.2, для обеспечения бесперебойного пользовательского опыта и выявления технических неполадок компания отслеживает действия пользователей (такие как ошибки системы, время загрузки, клики). Такой сбор данных осуществляется полностью анонимно, без возможности привязки к личности пользователя или введённому им содержанию.

3.4. Защита информации и шифрование по отраслевому стандарту — «Мой Дом» вкладывает значительные ресурсы и использует самые передовые технологии в мире для обеспечения конфиденциальности пользователей и тайны данных в системе. Система соответствует самым строгим международным стандартам безопасности:

• Шифрование при передаче: связь между пользователем и серверами системы полностью шифруется по современному протоколу SSL/TLS 1.3 (HTTPS), что исключает возможность перехвата данных в пути.
• Шифрование в хранении: минимальные данные, которые мы храним (учётные данные и адреса электронной почты), находятся в современных базах данных и зашифрованы по стандарту AES-256 — стандарту шифрования, используемому крупнейшими финансовыми учреждениями мира.
• Стандарты инфраструктуры и серверов: система размещена в дата-центрах, соответствующих мировым стандартам безопасности и конфиденциальности, включая сертификаты SOC 2 Type II и ISO 27001.
• Безопасность платежей (PCI-DSS): как уже отмечено, система не работает с данными банковских карт. Все операции эквайринга выполняются на серверах платёжного провайдера (Paddle), соответствующего стандарту PCI-DSS Level 1 — наивысшему и самому строгому стандарту индустрии платёжных карт.

3.5. Непередача данных третьим сторонам: «Мой Дом» обязуется не продавать, не передавать и не обменивать адреса электронной почты или данные мониторинга никакой третьей стороне в маркетинговых или рекламных целях.

3.6. Право на удаление («право быть забытым»): каждый пользователь вправе в любое время обратиться к нам с запросом о полном удалении своего аккаунта и адреса электронной почты с серверов системы. Такие запросы выполняются немедленно.

4. Добросовестное использование, интеллектуальная собственность и право блокировки

4.1. Интеллектуальная собственность и абсолютный запрет копирования: все авторские и иные права интеллектуальной собственности на систему «Мой Дом» — в том числе исходный код, дизайн интерфейса (UI/UX), логотип, шаблоны договоров, алгоритмы, а также бизнес-идея и функциональный процесс, лежащие в основе платформы, — являются исключительной собственностью администрации системы.

4.2. Риск судебного преследования за нарушение: копирование идеи, дублирование, реверс-инжиниринг, создание конкурирующего производного произведения или распространение частей системы являются грубым нарушением закона об авторском праве. Администрация системы будет использовать все доступные ей юридические средства, включая подачу гражданских исков о нарушении авторских прав и неосновательном обогащении, в отношении любого лица или организации, совершающих такие действия, без какого-либо предварительного уведомления.

4.3. Запрет на сбор данных: строго запрещено использование любых программ, ботов, сканеров или иных автоматизированных средств для проникновения в систему, копирования интерфейсов, сбора данных или извлечения шаблонов договоров.

4.4. Законное и добросовестное использование: система предназначена для облегчения управления объектами и законного, добросовестного создания договоров аренды. Строго запрещено использовать систему в любых противоправных целях, в том числе для мошенничества, отмывания средств, создания фиктивных договоров или выдачи себя за другое лицо или организацию.

4.5. Право бессрочной блокировки: администрация системы сохраняет за собой полное и исключительное право навсегда заблокировать, удалить аккаунты и запретить доступ любому пользователю, нарушающему условия использования, пытающемуся совершить противоправное действие или попытаться обойти систему безопасности.

4.6. Прекращение отношений без возврата средств: блокировка пользователя за нарушение этого пункта вступает в силу немедленно. Нарушивший пользователь не имеет права требовать возврат средств в связи с блокировкой, а администрация системы вправе передать его данные правоохранительным органам при необходимости.

5. Связь с нами

По любым вопросам, запросам технической поддержки или обращениям по вопросам конфиденциальности и удаления данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу «Контакты».