הצהרת נגישות – "הבית שלי"
תאריך עדכון אחרון: 2026-04-01
אנו במערכת "הבית שלי" רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, נגיש ומכבד לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי שהפלטפורמה שלנו תהיה נגישה, נוחה וידידותית לשימוש עבור כולם.
1. רמת הנגישות באתר
אתר זה הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. אנו פועלים ליישם את המלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568) ברמת תאימות AA, וכן את מסמך ההנחיות הבינלאומי WCAG 2.1.
2. אמצעי הנגישות הקיימים באתר
במסגרת הנגשת האתר בוצעו ההתאמות הבאות:
- ניווט מקלדת: האתר מותאם לגלישה בעזרת מקלדת בלבד. ניתן לנווט בין הרכיבים הלחיצים באמצעות מקש ה-Tab, ולבחור בהם באמצעות מקש ה-Enter.
- התאמה לקוראי מסך: האתר מספק מבנה סמנטי (HTML5) וכותרות היררכיות המותאמות לטכנולוגיות מסייעות ולתוכנות קריאת מסך (כגון NVDA).
- טקסט חלופי לתמונות: אלמנטים גרפיים משמעותיים באתר כוללים תיאור טקסטואלי חלופי.
- ניגודיות צבעים: האתר מעוצב עם ניגודיות צבעים גבוהה כדי להקל על משתמשים בעלי לקות ראייה או עיוורון צבעים, לרבות תמיכה במצב תאורה כהה.
- עיצוב רספונסיבי: האתר תומך בהגדלת הטקסט דרך הדפדפן מבלי לפגוע בקריאות התוכן או בפונקציונליות של המערכת, ומותאם במלואו למכשירים ניידים.
3. הסדרי נגישות פיזיים
מערכת "הבית שלי" הינה פלטפורמה דיגיטלית (SaaS) המספקת שירותים מקוונים דרך רשת האינטרנט בלבד. למערכת אין משרדים לקבלת קהל פרונטלית. כלל השירותים, הפקת החוזים והתמיכה ניתנים באופן דיגיטלי ומקוון.
4. פניות בנושא נגישות ודרכי התקשרות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש לכלל האוכלוסייה. חשוב לציין כי ייתכן ויתגלו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם או שנמצאים בשלבי פיתוח טכנולוגי. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה בשימוש במערכת, נשמח מאוד לקבל את פנייתכם כדי שנוכל לתקן ולשפר את החוויה.
פרטי רכז/ת הנגישות של המערכת:
- שם: יוסף
- דואר אלקטרוני לפניות נגישות: support@mcm-myhome.com
- זמן מענה מובטח: אנו מתחייבים לחזור אליכם עם פתרון או סטטוס טיפול בתוך 14 ימי עסקים כמחויב בחוק.