بيان إمكانية الوصول – "بيتي"

تاريخ آخر تحديث: 2026-04-01

في نظام "بيتي" نولي أهمية قصوى لتقديم خدمة متساوية ومتاحة ومحترِمة لجميع المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة. نحن نعمل ونستثمر الموارد لضمان أن تكون منصتنا متاحة ومريحة وسهلة الاستخدام للجميع.

1. مستوى إمكانية الوصول في الموقع

تم جعل هذا الموقع متاحًا وفقًا للأنظمة الإسرائيلية لتساوي حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول للخدمة) لعام 5773-2013. نحن نعمل على تطبيق توصيات المعيار الإسرائيلي لإمكانية الوصول إلى محتوى الإنترنت (IS 5568) بمستوى توافق AA، إضافة إلى وثيقة الإرشادات الدولية WCAG 2.1.

2. وسائل إمكانية الوصول الموجودة في الموقع

تم تنفيذ التعديلات التالية كجزء من عملية جعل الموقع متاحًا:

• التنقل بلوحة المفاتيح: الموقع محسَّن للتصفح باستخدام لوحة المفاتيح فقط. يمكن التنقل بين العناصر القابلة للنقر باستخدام مفتاح Tab واختيارها بمفتاح Enter.
• التوافق مع قارئات الشاشة: يوفر الموقع هيكلًا دلاليًا (HTML5) وعناوين هرمية مناسبة للتقنيات المساعدة وبرامج قراءة الشاشة (مثل NVDA).
• نص بديل للصور: تتضمن العناصر الرسومية المهمة في الموقع وصفًا نصيًا بديلًا.
• تباين الألوان: تم تصميم الموقع بتباين ألوان عالٍ لتسهيل استخدامه من قِبَل المستخدمين ذوي ضعف البصر أو عمى الألوان، بما في ذلك دعم الوضع الداكن.
• تصميم متجاوب: يدعم الموقع تكبير النص عبر المتصفح دون المساس بقابلية قراءة المحتوى أو وظائف النظام، وهو متوافق بالكامل مع الأجهزة المحمولة.

3. ترتيبات إمكانية الوصول المادية

نظام "بيتي" هو منصة رقمية (SaaS) تقدم خدمات عبر الإنترنت حصرًا. لا تشغّل المنصة مكاتب لاستقبال الجمهور حضوريًا. تُقدَّم جميع الخدمات وإنتاج العقود والدعم رقميًا وعبر الإنترنت.

4. الاستفسارات حول إمكانية الوصول وطرق التواصل

نواصل جهودنا لتحسين إمكانية الوصول إلى الموقع كجزء من التزامنا بإتاحة الاستخدام لجميع شرائح السكان. من الجدير بالذكر أنه قد توجد صفحات أو مكونات لم يتم جعلها متاحة بالكامل بعد أو لا تزال في مراحل التطوير التقني. إذا واجهتم مشكلة في إمكانية الوصول على الموقع، أو كنتم بحاجة إلى مساعدة في استخدام النظام، يسعدنا جدًا تلقّي استفساركم حتى نتمكن من الإصلاح وتحسين التجربة.

تفاصيل منسق/ة إمكانية الوصول في النظام:

• الاسم: يوسف
• البريد الإلكتروني لاستفسارات إمكانية الوصول: support@mcm-myhome.com
• زمن الاستجابة المضمون: نتعهد بالرد عليكم بحل أو حالة المعالجة خلال 14 يوم عمل، كما يقتضي القانون.